东营区供电公司所辖服务窗口荣获“山东省青年突击队”称号

人民网东营7月24日电 近日,东营区供电公司牛庄供电所青年团体以优秀的工作业绩被授予“山东省青年突出队”称号,成为东营区2012年唯一一个荣获此项荣誉的团队。

多年来,牛庄供电所青年突击队坚持“热情服务、文明高效”的服务原则,以自身工作为起点,不断在优质服务工作的道路上前行。一是成立恶劣天气抢修服务小组。突击队将人员分成了三个小组,每逢大风、雨雪等恶劣天气时轮班24小时在岗,及时处理事故、故障,一改往日先集合、再巡线、后维修的冗长工作流程,大大缩短了停电时间,有效地保障了用户利益和供电可靠性,获得了广大用户的一致好评。二是成立春灌秋收保电服务小组。牛庄镇是东营区主要的农业产区,针对这一特点,突击队专门组织人员在春灌秋收的农忙时节深入田间地头,为扬水站和农户的用电机械进行义务检查与维修,实现了“水未到渠、电已到站”、“农机常转、安全用电”等多项工作目标,有力保障了农业生产供用电。三是成立特殊客户服务小组。突击队针对辖区内孤寡老人、五保户、留守儿童较多的实际,联系政府相关部门建立了专门的特殊客户档案,制定了每季一次义务用电检查与维修的服务计划,并与牛庄镇养老幸福院、镇中心中学结成了帮扶对子,定期为在院老人进行义务劳动、为学校维护用电线路。

由于工作突出,牛庄供电所连续两年被评为“东营市文明高效群众满意基层站所”、先后被授予“省级青年文明号”、“东营电力金牌团队”,连续5年被地方政府授予“尊师重教先进单位”称号。(解昌顺 杨梦波)

(本文来源:人民网 )